Onze mensen

Overuren worden niet uitbetaald: moet de werknemer eerst klagen bij zijn werkgever?

Overuren worden niet uitbetaald: moet de werknemer eerst klagen bij zijn werkgever? 525 400 Ekelmans Advocaten
Doekje
Leestijd: 4 minuten
Lesedauer: 4 Minuten
Reading time: 4 minutes
Expertise:

Op 20 september 2024 heeft de Hoge Raad bepaald dat de klachtplicht in beginsel van toepassing is op alle verbintenissen, dus ook op loonvorderingen en andere aanspraken uit een arbeidsovereenkomst. Wat betekent dit precies en welke gevolgen heeft dit voor jou als werkgever?

HR 20 september 2024: ECLI:NL:HR:2024:1278 en ECLI:NL:HR:2024:1281

Wat speelde er in deze twee zaken?

Twee werknemers treden in 2011 in dienst bij een café in Amsterdam. In 2018 gaan zij uit dienst en dan stellen zij een loonvordering in voor onbetaalde overuren: na sluitingstijd zouden zij telkens een uur extra hebben moeten werken om op te ruimen. Hebben zij nog recht op nabetaling van deze overuren, of hadden zij eerder bij hun werkgever moeten klagen?

Wat is een klachtplicht?

De klachtplicht is een wettelijke verplichting voor een schuldeiser om binnen een redelijke termijn te klagen als hij ontdekt of had moeten ontdekken dat een prestatie gebrekkig is. Deze  klachtplicht beschermt de schuldenaar tegen late en daardoor moeilijk te controleren klachten.

In het verleden werd de klachtplicht soms ten onrechte beperkt tot alleen het kijken naar hoe veel tijd er was verstreken, vaak met een termijn van twee maanden als richtlijn. Tegenwoordig wordt bij het beoordelen van een beroep op de klachtplicht  gekeken naar een combinatie van verschillende factoren.

Welke factoren spelen volgens de Hoge Raad een rol bij de beoordeling van de klachtplicht?

Om te beoordelen of de klachtplicht van toepassing is, moet rekening worden gehouden met zowel de positie van de schuldeiser als die van de schuldenaar. Dit moet worden beoordeeld in het kader van alle omstandigheden van het geval. Volgens de Hoge Raad spelen de volgende factoren een rol:

  1. De aard en de inhoud van de rechtsverhouding: hoe is de relatie tussen partijen geregeld in de arbeidsovereenkomst of andere verbintenis? Dit verwijst naar de specifieke relatie tussen partijen. In arbeidsverhoudingen wordt vaak rekening gehouden met ongelijkheidscompensatie en de bescherming van de werknemer.
  2. De aard en de inhoud van de prestatie: waartoe zijn partijen verplicht op grond van de overeenkomst? Denk hierbij aan het verrichten van arbeid en het betalen van loon.
  3. Het gestelde gebrek in de prestatie: er moet worden vastgesteld of er helemaal niet is gepresteerd, of dat er ‘niet goed’ is gepresteerd. In het laatste geval is sprake van een gebrek. Alleen in dat geval geldt de klachtplicht. De Hoge Raad bepaalt dat het niet volledig uitbetalen van loon of overwerkvergoeding niet automatisch betekent dat er helemaal geen prestatie is geleverd. Of er in een concreet geval deels of helemaal niet is gepresteerd, hangt af van de omstandigheden.
  4. De onderzoeksplicht en tijdsverloop: de rechter moet rekening houden met zowel de positie van de schuldeiser (werknemer) als die van de schuldenaar (werkgever).
    • Voor de schuldeiser heeft te laat klagen grote gevolgen: hij verliest dan al zijn rechten, en kan geen herstel of schadevergoeding meer vorderen.
    • Ook de schuldenaar kan last hebben van een late klacht: hij beschikt niet meer over bewijsmateriaal of kan zijn gebrekkige prestatie niet meer herstellen.

De Hoge Raad verwijst de twee zaken naar het Gerechtshof Den Haag om opnieuw inhoudelijk over de zaak te beslissen. Voor beantwoording van de vraag of het klachtplichtverweer slaagt, moet het Hof ingaan op een aantal stellingen van de werknemers.

  1. Zo hebben de werknemers aangevoerd, dat niet van hen kon worden verlangd dat zij maandelijks zouden klagen over het vermoeden dat de CAO werd overtreden. Hiermee zetten zij immers hun arbeidsrelatie op het spel.
  1. Ook moet het Hof beoordelen of de werkgever zo’n intimiderende houding innam, dat het logisch is dat de werknemers pas tegen de einde van hun dienstverband met behulp van de FNV zijn gaan verdiepen in hun rechten.
  1. Om te bepalen of de werkgever nadeel ondervindt van de late klacht, is van belang dat de werkgever op grond van de CAO en de Arbeidstijdenwet verplicht was werkuren te registreren. Dat heeft de werkgever niet gedaan. Als de werkgever dit wel had gedaan, had hij ook bij een late klacht nog kunnen controleren of de claim van de werknemers klopte.

Conclusie

De Hoge Raad heeft op 20 september 2024 bevestigd dat de klachtplicht van toepassing is op alle verbintenissen. De klachtplicht geldt ook voor arbeidsovereenkomsten en een vordering tot betaling van loon. Als de werknemer te lang wacht met het indienen van een klacht kan hij – afhankelijk van de omstandigheden van het geval – zijn rechten verliezen.

 

 

 

Meer weten over arbeidsrecht?

Voor het succes van je onderneming zijn goede medewerkers van grote waarde. De manier waarop je de arbeidsverhoudingen met je medewerkers vormgeeft, staat geregeld ter discussie door veranderingen in de regelgeving en rechtspraak, maar ook door economische en technologische ontwikkelingen. Ons Employment team zorgt ervoor dat jouw organisatie optimaal gebruik maakt van de mogelijkheden die het arbeidsrecht biedt én de eventuele risico’s beperkt die deze met zich meebrengen.

Auteur

Sjoerd Aelen maakt sinds 2022 deel uit van het team Corporate. Hij houdt zich als advocaat bezig met alle aspecten van het ondernemingsrecht. Hij is praktisch ingesteld en gaat graag nieuwe uitdagingen aan. Sjoerd is in maart 2023 gestart met de beroepsopleiding advocatuur.

Gelden de bijzondere ontvankelijkheidseisen van de WAMCA ook in hoger beroep en cassatie?

Gelden de bijzondere ontvankelijkheidseisen van de WAMCA ook in hoger beroep en cassatie? 525 400 Ekelmans Advocaten
Kopie van Blog afbeelding (500 x 400 px) (6)
Leestijd: 2 minuten
Lesedauer: 2 Minuten
Reading time: 2 minutes

Sinds 1 januari 2020 geldt voor ‘collectieve acties’ de Wet afwikkeling massaschade in collectieve actie (WAMCA). Op een aantal procedurele punten blinkt die wet niet uit in duidelijkheid.

Conclusie A-G 18-10-2024: ECLI:NL:PHR:2024:1074, Parket bij de Hoge Raad, 23/04864

De WAMCA stelt bijzondere eisen aan de dagvaarding waarmee een ‘collectieve actie’ begint. Wordt niet aan die eisen voldaan, dan is de actie niet-ontvankelijk. De wet maakt alleen niet duidelijk of die eisen óók gelden in hoger beroep en cassatie.

Advocaat-Generaal Snijders (de A-G) geeft de Hoge Raad hierover advies in een zaak tussen de Stichting Bureau Clara Wichmann en de Staat (over gratis anti-conceptie).

De A-G bespreekt drie eisen:

  • 1018c lid 1 Rv eist de opgave en omschrijving van een reeks van gegevens in de dagvaarding;
  • 1018c lid 2 Rv eist dat de dagvaarding binnen twee dagen bij de griffie wordt ingediend én wordt ingeschreven in het Centraal Register, waarin alle collectieve acties staan;
  • 1018d Rv regelt wanneer een andere belangenorganisatie eenzelfde collectieve actie kan instellen, en wat er dan gebeurt.

Volgens de A-G blijkt niet duidelijk uit de wet of deze eisen ook gelden in appel en cassatie. De A-G meent, dat die eisen daar niet nodig zijn (§ 3.5)

Hij vraagt de Hoge Raad hierover duidelijkheid te geven.

Meer weten over cassatie?

Voert u een procedure in hoger beroep en verwacht u dat de zaak  bij de Hoge Raad zal komen? Dan is het slim om nu alvast advies in te winnen bij een cassatie-advocaat over uw kans van slagen als u uw zaak voorlegt aan de Hoge Raad.

Ekelmans Advocaten heeft een hoog aangeschreven cassatiepraktijk. De betrokkenheid van onze advocaten leidt geregeld tot belangwekkende arresten van de Hoge Raad.

Onze advocaten Cassatie en Expert Litigation zijn procesrechtelijke experts, die de grote lijnen inzichtelijk maken en in de finesses scherpte brengen.

We verzenden ook een nieuwsbrief Civiele Procespraktijk naar onze contacten. Interesse? Dan ontvangen we graag uw inschrijving.

Marieke van der Keur is een ervaren cassatieadvocaat. Daarnaast staat zij advocaten bij in beroepsaansprakelijkheidszaken. Ook adviseert zij advocaten als ‘lawyer-to-lawyer’, bijvoorbeeld in complexe of principiële zaken waarin partijen tijdig op een cassatie willen voorsorteren.

Kunnen certificaathouders bij EU-sancties hun vergader- en stemrechten uitoefenen?

Kunnen certificaathouders bij EU-sancties hun vergader- en stemrechten uitoefenen? 919 700 Ekelmans Advocaten
Vlag Blog afbeelding (500 x 400 px) (2)
Leestijd: 2 minuten
Lesedauer: 2 Minuten
Reading time: 2 minutes

Kan een Russische vennootschap, die is onderworpen aan Europese sancties, worden beperkt in het uitoefenen van haar stemrechten in de vergadering van certificaathouders? Anne-Mieke Dumoulin-Siemens bespreekt deze cassatiezaak  in een annotatie die is gepubliceerd in het vakblad Jurisprudentie in Nederland (JIN).

HR 19 april 2024, ECLI:NL:HR:2024:642

Hoewel het vaststaat dat financiële middelen niet beschikbaar mogen worden gesteld aan gesanctioneerde personen, is de vraag of stemrechten ook hieronder vallen nog onbeantwoord.

In deze zaak twijfelt de Hoge Raad of vergader- en stemrechten van gesanctioneerde personen ook onder de bevriezing van tegoeden vallen. Omdat de uitleg van Europese wetgeving hierbij centraal staat, kan dit niet aan de hand van het nationale recht worden beslist. De Hoge Raad wil daarom vragen voorleggen aan het Hof van Justitie van de EU voor een uitleg van het begrip ‘bevriezing van tegoeden’.

Meer weten over bestuurdersaansprakelijkheid?

Ekelmans Advocaten is gespecialiseerd in het verlenen van rechtsbijstand aan bestuurders en commissarissen. Zo staan wij regelmatig, al dan niet in opdracht van D&O-verzekeraars, bestuurders en commissarissen bij die persoonlijk worden aangesproken (of dreigen te worden aangesproken) tot betaling van schadevergoeding. Ook adviseren wij D&O-verzekeraars ook over dekkingskwesties.

Auteur

Anne-Mieke Dumoulin-Siemens is specialist ondernemingsrecht en privacyrecht. Zij is een kundige gesprekspartner voor (internationale) commerciële ondernemingen en non-profit organisaties. Cliënten waarderen haar juridische adviezen vanwege de praktische en commerciële uitvoerbaarheid ervan.

Ekelmans Advocaten versterkt team met Marcella de Haan als Advocaat Partner

Ekelmans Advocaten versterkt team met Marcella de Haan als Advocaat Partner 525 400 Ekelmans Advocaten
Marcella de Haan - Ekelmans Advocaten
Leestijd: 2 minuten
Lesedauer: 2 Minuten
Reading time: 2 minutes

Per 1 oktober 2024 is Marcella de Haan gestart als advocaat partner bij Ekelmans Advocaten. We zijn zeer verheugd dat Marcella deel uitmaakt van ons team. Haar jarenlange ervaring als advocaat verzekerings- en aansprakelijkheidsrecht kan zij nu inzetten voor cliënten van ons kantoor. Wij zien er naar uit weer te gaan samenwerken met Marcella: zij was al eerder werkzaam bij ons kantoor als advocaat Verzekering en Aansprakelijkheid.

Marcella is een expert op het gebied van verzekerings- en aansprakelijkheidsrecht, met de focus op technische verzekeringen. Zij is niet alleen toonaangevend als advocaat in de Engineeringpraktijk, maar ook in Beroepsaansprakelijkheid en Bedrijfsaansprakelijkheid.

Dankzij haar ervaring als senior advocaat bij een grote verzekeraar, kent Marcella de verzekeringssector van binnenuit. Met grote deskundigheid, marktkennis en haar nuchtere empathische aanpak, weet ze goed wat cliënten willen en komt ze snel tot de kern.

Ook omdat Marcella tot voor kort haar functie als advocaat in de verzekeringssector heeft gecombineerd met een managementpositie, is zij een aanwinst als partner van ons kantoor.

Naast haar werk als advocaat deelt Marcella haar kennis als gastdocent bij de UvA en de Erasmus Universiteit. Ze is co-auteur van het handboek Beroepsaansprakelijkheid en leverde ook een bijdrage aan het Compendium Verzekeringsrecht, waarvan recent een nieuwe druk uitkwam. Daarnaast is zij redactielid van het online tijdschrift Verzekeringsrecht, Aansprakelijkheid, Schade en Toezicht (VAST) en bestuurslid van de Vereniging voor Verzekeringswetenschap.

Ik kijk er naar uit samen met Marcella de Engineering praktijk te leiden” zegt Frank Schaaf, advocaat en partner bij Ekelmans Advocaten. “Haar deskundigheid, ervaring en kennis van verzekeraars maken Marcella tot een aanwinst voor ons kantoor en onze cliënten. Het is een plezier om weer met Marcella te kunnen samenwerken”.       

Meer informatie?

Meer weten over Marcella de Haan en haar expertise? Bekijk voor meer informatie haar profiel op onze website.

Met grote deskundigheid, marktkennis en haar nuchtere empathische aanpak, weet ze goed wat cliënten willen en komt ze snel tot de kern.

Advies A-G aan Hoge Raad: hebben Uber-chauffeurs een arbeidscontract?

Advies A-G aan Hoge Raad: hebben Uber-chauffeurs een arbeidscontract? 525 400 Ekelmans Advocaten
uber platformmedewerker fnv
Leestijd: 2 minuten
Lesedauer: 2 Minuten
Reading time: 2 minutes

Het Hof Amsterdam stelde prejudiciële vragen aan de Hoge Raad in de Uber-zaak. Cassatie-advocaat Marieke van der Keur voert de procedure namens FNV. Vandaag bracht Advocaat-Generaal (A-G) De Bock haar advies uit. Volgens haar is het ondernemerschap van chauffeurs buiten hun werkrelatie met Uber, slechts beperkt relevant is bij de beoordeling of zij een arbeidscontract met Uber hebben. De A-G sluit zich hiermee aan bij het Wetsvoorstel VBAR.

Hiermee wordt het toetsingskader van het Deliveroo-arrest van 24 maart 2023, verder verduidelijkt voor de vraag of er sprake is van een arbeidsovereenkomst.

Meer weten over cassatie?

Voert u een procedure in hoger beroep en verwacht u dat de zaak  bij de Hoge Raad zal komen? Dan is het slim om nu alvast advies in te winnen bij een cassatie-advocaat over uw kans van slagen als u uw zaak voorlegt aan de Hoge Raad.

Ekelmans Advocaten heeft een hoog aangeschreven cassatiepraktijk. De betrokkenheid van onze advocaten leidt geregeld tot belangwekkende arresten van de Hoge Raad.

Onze advocaten Cassatie en Expert Litigation zijn procesrechtelijke experts, die de grote lijnen inzichtelijk maken en in de finesses scherpte brengen.

We verzenden ook een nieuwsbrief Civiele Procespraktijk naar onze contacten. Interesse? Dan ontvangen we graag uw inschrijving.

Marieke van der Keur is een ervaren cassatieadvocaat. Daarnaast staat zij advocaten bij in beroepsaansprakelijkheidszaken. Ook adviseert zij advocaten als ‘lawyer-to-lawyer’, bijvoorbeeld in complexe of principiële zaken waarin partijen tijdig op een cassatie willen voorsorteren.

Uitspraak Hoge Raad: ‘opstarttijd’ van tien minuten is betaalde werktijd

Uitspraak Hoge Raad: ‘opstarttijd’ van tien minuten is betaalde werktijd 525 400 Ekelmans Advocaten
Kopie van Blog afbeelding (500 x 400 px) (1)
Leestijd: 2 minuten
Lesedauer: 2 Minuten
Reading time: 2 minutes

De Hoge Raad laat de beslissing van het hof over het betalen van ‘opstarttijd’ in stand. Een werknemer van een callcenter moest 10 minuten voor zijn betaalde dienst, zijn computer opstarten. Volgens het hof was die opstarttijd betaalde arbeidstijd. Cassatie-advocaat Marieke van der Keur voerde verweer namens de werknemer.

HR 13 september 2024, ECLI:NL:HR:2024:1161

De zaak

In deze zaak ging het om een werknemer die 10 minuten voordat zijn dienst begon aanwezig moest zijn om in te loggen in meerdere computerprogramma’s. Volgens de werknemer was dat betaalde werktijd. De werkgever was het hier niet mee eens en stelde dat de werknemer pas recht had op loon vanaf het moment dat hij zijn werkzaamheden daadwerkelijk begon.

Het gerechtshof in Den Haag oordeelde dat de opstarttijd als werktijd gezien moest worden. De werkgever ging daartegen in cassatie bij de Hoge Raad. Cassatie-advocaat Marieke van der Keur voerde verweer namens de werknemer.

Conclusie AG De Bock

Op 7 juni 2024 adviseerde advocaat-generaal (AG) De Bock de Hoge Raad dat de uitspraak van het gerechtshof Den Haag in stand kan blijven. Het hof oordeelde dat de tien minuten, die een callcenterwerknemer voor aanvang van een dienst aanwezig moet zijn, als betaalde arbeidstijd moeten worden gezien.

Uitspraak Hoge Raad

De Hoge Raad laat de beslissing van het hof over het betalen van ‘opstarttijd’ in stand.

Lees meer over deze zaak en gevolgen voor werkgevers en werknemers via onderstaande artikelen:
Hoge Raad: ‘opstarttijd’ van tien minuten is betaalde werktijd | BNR Nieuwsradio
Advies AG aan Hoge Raad: ‘opstarttijd’ van tien minuten voorafgaand aan ingeroosterde dienst is betaalde arbeidstijd – Hoge Raad
FNV: Gelijk van Hoge Raad in opstarttijd-zaak is historische zege in strijd voor eerlijke beloning – FNV

Meer weten over cassatie?

Voert u een procedure in hoger beroep en verwacht u dat de zaak  bij de Hoge Raad zal komen? Dan is het slim om nu alvast advies in te winnen bij een cassatie-advocaat over uw kans van slagen als u uw zaak voorlegt aan de Hoge Raad.

Ekelmans Advocaten heeft een hoog aangeschreven cassatiepraktijk. De betrokkenheid van onze advocaten leidt geregeld tot belangwekkende arresten van de Hoge Raad.

Onze advocaten Cassatie en Expert Litigation zijn procesrechtelijke experts, die de grote lijnen inzichtelijk maken en in de finesses scherpte brengen.

We verzenden ook een nieuwsbrief Civiele Procespraktijk naar onze contacten. Interesse? Dan ontvangen we graag uw inschrijving.

Marieke van der Keur is een ervaren cassatieadvocaat. Daarnaast staat zij advocaten bij in beroepsaansprakelijkheidszaken. Ook adviseert zij advocaten als ‘lawyer-to-lawyer’, bijvoorbeeld in complexe of principiële zaken waarin partijen tijdig op een cassatie willen voorsorteren.

Zes vuistregels waaraan jouw cookiebanner moet voldoen

Zes vuistregels waaraan jouw cookiebanner moet voldoen 525 400 Ekelmans Advocaten
Cookiebanner
Leestijd: 6 minuten
Lesedauer: 6 Minuten
Reading time: 6 minutes
Expertise:

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is dit jaar gestart met een meerjarenproject dat het ongeoorloofd online volgen van mensen aanpakt. Kruidvat kreeg onlangs als een van de eerste bedrijven een boete van €600.000 voor het onrechtmatig verzamelen van gegevens via tracking cookies. Wil jij weten aan welke eisen jouw cookiebanner moet voldoen om boetes te voorkomen? Lees dan de blogpost van advocaat Sjoerd Aelen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine stukjes code die op je apparaat worden geplaatst bij het bezoeken van een website. Met behulp van cookies kan je de gebruikservaring van je website verbeteren door bijvoorbeeld inloggegevens of de producten in een winkelmandje te onthouden. Ook kan je door middel van cookies een gebruikersprofiel opstellen, en daarmee gerichter advertenties tonen. Met name deze zogeheten ‘tracking cookies’ zijn aantrekkelijk.

Verwerken van persoonsgegevens

Bedrijven en organisaties verwerken met cookies vaak ook persoonsgegevens van de websitebezoeker. Het is daarom belangrijk dat websitebezoekers goed worden geïnformeerd over het cookiebeleid. Dat gebeurt over het algemeen via een cookiebanner. Voor het gebruik van tracking cookies moet je expliciet en ondubbelzinnig toestemming vragen van de websitebezoeker. Dit is verplicht op grond van de Telecommunicatiewet (ook wel: Cookiewet) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke soorten cookies zijn er?

Er bestaan verschillende soorten cookies, die elk in verschillende mate inbreuk maken op de privacy van de websitebezoeker. Globaal kunnen we drie soorten onderscheiden: functionele cookies, analytische cookies en tracking cookies.

Soort Doel Voorbeeld Toestemming
Functionele cookies Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteiten van een website. Ze zorgen ervoor dat een gebruiker toegang heeft tot de beveiligde delen van een website en dat de website goed functioneert. Onthouden van inloggegevens, producten in een winkelmandje bewaren, voorkeuren zoals taalinstellingen en lettergrootte. Omdat functionele cookies noodzakelijk zijn voor de werking van een website, is er geen expliciete toestemming van de gebruiker vereist. Wel moet de gebruiker geïnformeerd worden over het gebruik van deze cookies.
Analytische cookies Analytische cookies verzamelen gegevens over hoe bezoekers de website gebruiken. Dit omvat informatie zoals welke pagina’s het meest worden bezocht en hoe lang gebruikers op de site blijven. Deze gegevens helpen de website-eigenaar om de prestaties van de site te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Deze cookies helpen bijvoorbeeld om te begrijpen welke inhoud populair is, hoe gebruikers door de site navigeren en waar eventuele knelpunten in de gebruikerservaring zitten. Voorbeelden zijn Google Analytics, Hotjar en  Matomo. Voor analytische cookies die weinig impact hebben op de privacy, zoals geanonimiseerde gegevensverzameling, is geen expliciete toestemming nodig. Echter, als deze gegevens worden gebruikt voor tracking of door derde partijen worden verwerkt, is toestemming wel vereist.
Tracking cookies Tracking cookies worden gebruikt om een gedetailleerd profiel van de gebruiker op te stellen. Ze volgen het surfgedrag over meerdere websites en verzamelen informatie voor gerichte advertentiedoeleinden, wat kan leiden tot gepersonaliseerde advertenties. Cookies van advertentienetwerken zoals Google Ads, Facebook Pixel en andere retargeting-tools. Voor tracking cookies is altijd expliciete toestemming vereist van de gebruiker, aangezien ze diepgaande informatie over persoonlijke voorkeuren en gedrag verzamelen.

Aan welke vereisten moet een cookiebanner voldoen?

Een cookiebanner moet volgens de wet in ieder geval aan de volgende vereisten voldoen:

  1. Duidelijke en specifieke informatie: vertel welke cookies worden gebruikt en welk doel deze cookies hebben. Gebruik geen vage of sturende bewoordingen. Wij adviseren om in de cookiebanner te linken naar het privacy statement (en andersom).
  2. Vrije en ondubbelzinnige toestemming: de gebruiker moet actief toestemming geven voor het gebruik van tracking cookies. Dit betekent dat vooraf aangevinkte vakjes niet zijn toegestaan. Zet de knoppen voor weigeren / accepteren gelijkwaardig op één laag.
  3. Toestemming voor verschillende soorten cookies: bied gebruikers de mogelijkheid geven om per type cookie toestemming te geven.
  4. Eenvoudige mogelijkheid om toestemming in te trekken: maak het gemakkelijk voor de gebruiker om een gegeven weer in te trekken. Zorg er ook voor dat de documentatie van cookies na intrekking van de toestemming stopt.
  5. Documentatie en bewijsvoering: zorg dat je kunt aantonen dat je geldig toestemming hebt verkregen voor het plaatsen van cookies. Dit kan door het bijhouden van een logbestand waarin wordt geregistreerd welke keuzes gebruikers hebben gemaakt en wanneer.
  6. Niet-nadelige ervaring: het weigeren van cookies mag de toegang tot de website of diens functionaliteiten niet onredelijk beperken. Gebruikers moeten de site kunnen blijven gebruiken, zelfs als ze bepaalde cookies weigeren.

Door aan deze vereisten te voldoen kan je handhaving van de AP voorkomen. Ook ontloop je hierdoor een mogelijk forse boete. Wil je de vereisten van de AP zelf nalezen? Bekijk hier de vuistregels voor cookiebanners

Wat zijn de mogelijke gevolgen als een cookiebanner niet voldoet aan de vereisten?

Het niet naleven van de wettelijke vereisten voor cookiebanners kan ernstige gevolgen hebben. Dit kan variëren van reputatieschade tot een bestuurlijke boete van de AP.

Boete van €600.000 euro voor tracking cookies op Kruidvat.nl

Drogisterijketen Kruidvat (specifiek: moederbedrijf A.S. Watson) is beboet voor het zonder toestemming plaatsen van tracking cookies op de apparaten van websitegebruikers. In de cookiebanner van Kruidvat.nl waren de vakjes om akkoord te gaan met het plaatsen van tracking cookies standaard aangevinkt. Bezoekers die de cookies alsnog wilden weigeren, moesten veel stappen doorlopen om dit voor elkaar te krijgen. Er was dus geen sprake van een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnig wilsuiting. Dit is in strijd met de AVG.

De AP spreekt van gevoelige informatie door het specifieke karakter van drogisterijproducten zoals zwangerschapstesten en medicatie. Door het koppelen van deze informatie aan de locatie van de unieke bezoeker, kan een zeer specifiek en invasief profiel worden geschetst van mensen die Kruidvat.nl bezoeken.

De AP heeft niet direct een boete opgelegd aan Kruidvat, maar heeft het bedrijf eerst per brief in 2019 gewaarschuwd. Nadat in 2020 bleek dat Kruidvat haar cookiebanner niet had aangepast, heeft de AP (met een flinke vertraging) in 2024 een boete opgelegd.

De boete is in lijn met de aankondiging van de AP in haar jaarplan voor het jaar 2024. Hierin heeft zij aangekondigd dat zij een meerjarenproject zal starten dat het ongeoorloofd volgen van mensen, bijvoorbeeld met online cookies, op verschillende fronten aanpakt.

Kruidvat is in beroep gegaan tegen het boetebesluit. Daarom is de boete nog niet definitief. Het is aannemelijk dat de AP een voorbeeld wil stellen met dit boetebesluit en rekent op een afschrikwekkende werking voor andere bedrijven en organisaties. Wil je het boetebesluit nalezen? Dat kan hier.

Rechtbank Amsterdam tikt Criteo op de vingers in verband met tracing cookies

Criteo, een bedrijf dat gespecialiseerd is in advertentietechnologie en onder meer cookies ontwikkeld, is in 2023 door de rechtbank Amsterdam in kort geding veroordeeld voor het onrechtmatig plaatsen van tracking cookies zonder toestemming van gebruikers. Criteo maakte gebruik van deze cookies om uitgebreide gebruikersprofielen op te bouwen en gerichte advertenties te tonen. De cookiebanner die op de websites van Criteo’s partners werd gebruikt, voldeed echter niet aan de vereisten van de AVG en de Cookiewet.

Criteo heeft zich in het kort geding verweerd met de stelling dat de betreffende websites worden beheerd door partners van Criteo en dat het daarom de verantwoordelijkheid is van deze partners om toestemming te verkrijgen. Criteo zou hen hiertoe contractueel hebben verplicht. De rechtbank Amsterdam is echter van oordeel dat Criteo zich niet kan verschuilen achter haar partners. Criteo blijft namelijk ook bij het contractueel vastleggen van verplichtingen met partners zelf een verwerkingsverantwoordelijke partij in de zin van de AVG. De rechtbank Amsterdam heeft daarom in kort geding beslist dat Criteo deze praktijk moet stoppen op last van een dwangsom.

Vervolgens is Criteo tegen deze uitspraak  beroep gegaan. In het hoger beroep stelde Criteo onder meer dat gebruikers in hun browser nieuw te plaatsen cookies kunnen weigeren. Het hof Amsterdam ging hier niet in mee, omdat in de AVG is gekozen voor een opt-in en niet voor een opt-out systeem.

Conclusie: informeer bezoekers, vraag expliciete toestemming en zorg dat je cookiebanner in lijn is met de wet

Het is belangrijk dat jouw bedrijf of organisatie cookies gebruikt in overeenstemming met de AVG en de Cookiewet. Informeer de websitebezoeker over het gebruik van cookies en zorg dat je toestemming krijgt voor het plaatsen van tracking cookies. Volg hiervoor de vuistregels voor cookiebanners van de AP. Zo voorkom je vervelende verrassingen.

Vragen?

Onze Data & Cybersecurity Desk helpt je om persoonsgegevens (commercieel) zo optimaal mogelijk te benutten én tegelijkertijd de privacy van je klanten te waarborgen. Heb je vragen over de manier waarop jouw organisatie de verplichtingen van de AVG heeft geregeld? Neemt dan contact op met Sjoerd Aelen.

Meer weten over privacy?

Het gebruik van persoonsgegevens is in veel processen onmisbaar om een goede dienstverlening aan uw klanten te kunnen bieden. De wetgeving die deze verwerkingen beheerst is echter complex, zeker als het gaat om bijzondere persoonsgegevens. Je moet voldoen aan de strenge verplichtingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/ GDPR), van de UAVG en aan de gedragscodes uit de branche.

Auteur

Sjoerd Aelen maakt sinds 2022 deel uit van het team Corporate. Hij houdt zich als advocaat bezig met alle aspecten van het ondernemingsrecht. Hij is praktisch ingesteld en gaat graag nieuwe uitdagingen aan. Sjoerd is in maart 2023 gestart met de beroepsopleiding advocatuur.

Kan de zorgverzekeraar van het slachtoffer profiteren van afspraken die door de WAM-verzekeraar zijn gemaakt met het slachtoffer?

Kan de zorgverzekeraar van het slachtoffer profiteren van afspraken die door de WAM-verzekeraar zijn gemaakt met het slachtoffer? 788 600 Ekelmans Advocaten
Blog afbeelding fiets (500 x 400 px) (77)
Leestijd: 2 minuten
Lesedauer: 2 Minuten
Reading time: 2 minutes

In het vakblad (VAST 2024 / N-016) schreef advocaat Elieske Kallenberg een annotatie over een recente uitspraak. In deze zaak stond de vraag centraal of een gesubrogeerde zorgverzekeraar aanspraak kan maken op hetzelfde percentage schadevergoeding als overeengekomen tussen de WAM-verzekeraar en het slachtoffer.

Uitspraak Hof Arnhem-Leeuwarden op 9 april 2024: ECLI:NL:GHARL:2024:2398

Wat is er gebeurd?

Als gevolg van een verkeersongeval tussen een fietser en een bestelbus, heeft een fietser ernstige(letsel)schade opgelopen. Nadat de fietser in eerste instantie stopte bij het kruispunt, stak zij plotseling toch de weg over waardoor de bestuurder van de bestelbus haar niet meer kon ontwijken.

Tussen partijen is niet in geschil dat de fietser heeft bijgedragen aan het ontstaan van het ongeval en dat géén sprake is van overmacht aan de zijde van de bestelbus. Tussen partijen is evenmin in geschil dat ten opzichte van de fietser de in de jurisprudentie ontwikkelde 50%-regel geldt.

De WAM-verzekeraar van de bestuurder van de bestelbus, Achmea, is met de fietser minnelijk  overeengekomen 75% van haar schade te vergoeden. Menzis, de zorgverzekeraar van de fietser, heeft de schade van de fietser vergoed en meent op grond van subrogatie in de rechten van de fietser óók recht te hebben op vergoeding van 75%. Volgens Menzis heeft Achmea namelijk een ‘gewone’ billijkheidscorrectie toegepast, die ook voor Menzis geldt. Achmea stelt daarentegen dat Menzis slechts recht heeft op vergoeding van 50%, omdat in de vaststellingsovereenkomst met het  slachtoffer de 50%-regel zou zijn toegepast die voor de gesubrogeerde verzekeraar niet geldt.

De rechtbank houdt Achmea slechts aansprakelijk voor 50%. Daartoe overweegt de rechtbank dat de bestuurder van de bestelbus 25% schuld treft aan het ongeval, waarop een billijkheidscorrectie van 25% wordt toegepast. Het hof bekrachtigt het vonnis van de rechtbank, waarbij het hof eveneens overweegt dat de billijkheid gelet op de omstandigheden van het geval een correctie van 25% rechtvaardigt. Hiermee komt ook het hof tot een schadevergoedingspercentage van 50%.

Annotatie

Elieske Kallenberg analyseert deze uitspraak en bespreekt in haar noot een aantal interessante overwegingen en standpunten.

Meer weten over verzekerings- en aansprakelijkheidsrecht?

U acteert in een snel veranderende wereld. Onze verzekeringsspecialisten kennen de details van uw markt. Uw werkterrein laat zich niet in één activiteit of in één juridisch deelgebied vangen. Daarom staan advocaten met verschillende aandachtsgebieden klaar om u te adviseren.

Ons team Verzekering & Aansprakelijkheid behartigt de belangen van grote en gespecialiseerde verzekeraars en hun verzekerden. Wij houden ons bezig met aansprakelijkheidsrecht en verzekeringsrecht in de breedste zin van het woord en werken voor zorgverzekeraars, schadeverzekeraars en levensverzekeraars.

Auteur

Elieske Kallenberg houdt zich als advocaat bezig met uiteenlopende verzekeringsrechtelijke kwesties. Zij richt zich vooral op fraude- en aansprakelijkheidszaken voor zorg- en schadeverzekeraars.

Enquêteprocedure: onderzoek bevolen en onmiddellijke voorzieningen, maar nog geen onderzoeker

Enquêteprocedure: onderzoek bevolen en onmiddellijke voorzieningen, maar nog geen onderzoeker 525 400 Ekelmans Advocaten
Blog afbeelding vergrootglas (500 x 400 px) (76)
Leestijd: 2 minuten
Lesedauer: 2 Minuten
Reading time: 2 minutes

In het vakblad Jurisprudentie in Nederland (JIN) 2024/42)  schreef Anne-Mieke Dumoulin-Siemens een annotatie over een zaak waarbij aandeelhouders hulp zoeken bij de Ondernemingskamer, omdat zij het niet eens kunnen worden over de wijze waarop in een acute liquiditeitsbehoefte moet worden voorzien.

De Ondernemingskamer beveelt een onderzoek en treft onmiddellijke voorzieningen, maar stelt (nog) geen onderzoeker aan. Wellicht kan door de onmiddellijke voorzieningen al een oplossing worden bereikt.

In deze annotatie bespreekt Anne-Mieke een trend waarin de nadruk verschuift van het enquêteonderzoek naar de onmiddellijke voorzieningen.

Zij beschrijft enkele voorbeelden waarbij partijen onder omstandigheden voldoende hebben aan maatregelen van reorganisatorische aard (ofwel: onmiddellijke voorzieningen) als daardoor de gezonde verhoudingen worden hersteld.

Meer weten over bestuurdersaansprakelijkheid?

Ekelmans Advocaten is gespecialiseerd in het verlenen van rechtsbijstand aan bestuurders en commissarissen. Zo staan wij regelmatig, al dan niet in opdracht van D&O-verzekeraars, bestuurders en commissarissen bij die persoonlijk worden aangesproken (of dreigen te worden aangesproken) tot betaling van schadevergoeding. Ook adviseren wij D&O-verzekeraars ook over dekkingskwesties.

Auteur

Anne-Mieke Dumoulin-Siemens is specialist ondernemingsrecht en privacyrecht. Zij is een kundige gesprekspartner voor (internationale) commerciële ondernemingen en non-profit organisaties. Cliënten waarderen haar juridische adviezen vanwege de praktische en commerciële uitvoerbaarheid ervan.

Onbehoorlijk bestuur: moet eerst over het functioneren als bestuurder worden geklaagd?

Onbehoorlijk bestuur: moet eerst over het functioneren als bestuurder worden geklaagd? 525 400 Ekelmans Advocaten
Blog pen afbeelding (500 x 400 px) (72)
Leestijd: 3 minuten
Lesedauer: 3 Minuten
Reading time: 3 minutes

Op 26 april 2024 heeft de Hoge Raad bepaald dat de klachtplicht niet van toepassing is indien een rechtspersoon haar eigen bestuurder aansprakelijk wil stellen. Wat betekent dit precies en welke gevolgen kan dit hebben voor je bedrijf en als bestuurder?

HR 26 april 2024: ECLI:NL:HR:2024:673

Wat is een klachtplicht?

De klachtplicht is een wettelijke verplichting voor een schuldeiser om binnen een redelijke termijn te klagen als hij ontdekt dat een prestatie gebrekkig is, bijvoorbeeld wanneer hij iets heeft gekocht waaraan gebreken kleven. Het doel van de klachtplicht is om de schuldenaar te beschermen tegen late en daardoor moeilijk te controleren klachten.

Wat is interne bestuurdersaansprakelijkheid?

De bestuurder van een rechtspersoon is verplicht om zijn bestuurstaak behoorlijk te vervullen. Als een bestuurder zijn taak niet naar behoren uitvoert en hem hiervan een ernstig verwijt kan worden gemaakt, dan kan de rechtspersoon hem hiervoor aansprakelijk stellen. Dit wordt interne bestuurdersaansprakelijkheid genoemd.

Waarom geen klachtplicht bij interne bestuurdersaansprakelijkheid?

De Hoge Raad heeft geoordeeld dat de klachtplicht niet geldt voor interne bestuurdersaansprakelijkheid. Dit betekent dat de rechtspersoon niet eerst hoeft te klagen bij de bestuurder over diens functioneren voordat hij de bestuurder aansprakelijk kan stellen. En anderzijds kan een bestuurder bestuurdersaansprakelijkheid niet ontlopen door te beargumenteren dat niet tijdig over zijn handelen is geklaagd. De Hoge Raad geeft twee belangrijke redenen waarom de klachtplicht niet geldt bij interne bestuurdersaansprakelijkheid:

  1. Specifieke rechtsverhouding: de bestuurder wordt met zijn benoeming niet contractueel, maar op basis van de wet verplicht om zijn taak behoorlijk te vervullen. Het toepassen van de klachtplicht is daarbij niet passend omdat de klachtplicht is bedoeld voor contractuele verplichtingen.
  2. Praktische overwegingen: Als de klachtplicht wel zou gelden, zou dit kunnen leiden tot onwerkbare situaties. Een bestuurder zou in theorie namens de rechtspersoon bij zichzelf moeten klagen over zijn eigen onbehoorlijke taakvervulling. Ook kan een klachtplicht de collegiale verhoudingen binnen het bestuur verstoren: medebestuurders moeten elkaar in dat geval verplicht aanspreken op een onbehoorlijke taakvervulling. Als dit niet wordt gedaan kan dit er immers toe leiden dat de bestuurder die zijn taak onbehoorlijk vervult aansprakelijkheid ontloopt middels een beroep op de klachtplicht.

Een voorbeeld ter Illustratie

Stel dat een bestuurder, zonder voorafgaande goedkeuring van het bestuur (en raad van commissarissen), een risicovolle investering doet die uiteindelijk leidt tot een aanzienlijk financieel verlies voor de rechtspersoon. Volgens de uitspraak van de Hoge Raad hoeft de rechtspersoon niet eerst een klacht in te dienen over deze actie. In plaats daarvan kan de rechtspersoon direct stappen ondernemen om de bestuurder aansprakelijk te stellen voor zijn onbehoorlijke bestuur. Dit betekent dat de rechtspersoon snel kan reageren om verdere schade te voorkomen en de bestuurder direct kan aanspreken op zijn onverantwoorde handelen. Het belang van de vennootschap wordt hiermee gediend.

Conclusie

Ondernemen is risico lopen. Er moet ruimte blijven voor creativiteit, vernuft en durf. Een grens wordt bereikt wanneer onverantwoordelijke risico’s worden genomen; dan bestaat een aansprakelijkheidsrisico voor bestuurders. Een beroep op de klachtplicht is in dat geval niet mogelijk. Dit benadrukt niet alleen de verantwoordelijkheid van bestuurders, maar zorgt er ook voor dat rechtspersonen adequaat kunnen handelen om hun belangen te beschermen. In zulke gevallen staan de specialisten van Ekelmans Advocaten klaar om je met raad en daad bij te staan.

Meer weten over bestuurdersaansprakelijkheid?

Als bestuurder wordt er veel van u verwacht. De algemene leiding van de onderneming, de economische strategie en de financiële gezondheid rusten op uw schouders. U staat voor uw onderneming. Maar soms kan het tij zich tegen u keren. Wanneer u als bestuurder van een rechtspersoon aansprakelijk wordt gesteld, kunnen de gevolgen groot zijn.

Onze advocaten bestuurdersaansprakelijkheid adviseren u als u aansprakelijk bent gesteld, maar juist ook in situaties waarin een persoonlijke aansprakelijkheid dreigt. Ook kunnen wij u adviseren over eventuele posities en claims ten opzichte van (andere) individuele bestuurders.

Auteur

Sjoerd Aelen maakt sinds 2022 deel uit van het team Corporate. Hij houdt zich als advocaat bezig met alle aspecten van het ondernemingsrecht. Hij is praktisch ingesteld en gaat graag nieuwe uitdagingen aan. Sjoerd is in maart 2023 gestart met de beroepsopleiding advocatuur.

Ekelmans Advocaten N.V. gebruikt noodzakelijke en analytische cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo goed mogelijk functioneert en om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Wij gebruiken geen cookies voor marketingdoeleinden. Lees hier meer over in onze privacyverklaring en cookieverklaring